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Politique de confidentialitA� et de protection de la vie privA�e

Chez Vling, nous avons A� cA�ur de protA�ger la��identitA� de vous, nos clients et visiteurs de notre site web, et les renseignements personnels que vous nous fournissez. La prA�sente politique de confidentialitA� sa��applique aux renseignements personnels que les clients et visiteurs nous fournissent par la��intermA�diaire de notre site webA�www.vling.ca.

Communication des renseignements personnels

Sauf indication contraire des prA�sentes, nous nous engageons A� ne pas divulguer, vendre, louer ou cA�der A� des tiers, ni A�changer avec des tiers, les renseignements personnels relatifs A� nos clients. De plus, les traducteurs pigistes de Vling acceptent de signer une entente de confidentialitA� quant A� tous les documents qua��ils traduisent ou rA�visent, conformA�ment A� la norme dans le domaine de la traduction. Ils sa��engagent A� ne pas, directement ou indirectement, divulguer A� des tiers tous renseignements, informations, documents et donnA�es des clients de Vling ou de Vling.

Fournisseurs de servicesA�: nous pouvons A?tre amenA�s A� transmettre vos renseignements personnels aux tierces parties qui fournissent des services, notamment le service de traitement de paiements pour le compte de Vling. Vos renseignements personnels peuvent A?tre conservA�s et traitA�s aux A�tats-Unis par ces fournisseurs de services tiers.

Ces fournisseurs de services sont liA�s par des conventions de non-divulgation et des restrictions juridiques qui rA�gissent leur utilisation des renseignements auxquels ils ont accA?s par notre intermA�diaire. De plus, ils ne sont pas autorisA�s A� utiliser ni A� divulguer des renseignements personnels A� da��autres fins que la prestation des services pour le compte de Vling ou selon ce qui est autrement exigA� par la loi en vigueur.

Obligations prA�vues par la loiA�: nos fournisseurs de services et nous serons contraints de communiquer vos renseignements personnels dans le cadre da��un mandat de perquisition ou da��une enquA?te ou ordonnance valide prA�vues par la loi ou pour rA�pondre A� un organisme da��enquA?te en cas de violation da��un contrat ou de contravention A� une loi, ou autrement en vertu da��une loi applicable.

SA�curitA� des renseignements personnels

Nous sommes conscients que nos clients et visiteurs nous font confiance en ce qui concerne la protection de leurs renseignements personnels. Nous prenons cette tA?che au sA�rieux. Nous prenons les dispositions nA�cessaires pour protA�ger les renseignements personnels dont nous avons la garde et le contrA?le. Ainsi, nous autorisons la��accA?s A� des renseignements personnels seulement A� certains de nos employA�s et de nos fournisseurs de services autorisA�s qui ont besoin de ces renseignements aux fins dA�crites dans la prA�sente politique de confidentialitA�. Nous prenons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables de protection pour nous prA�munir contre la��accA?s, la modification, la��utilisation, et la divulgation non autorisA�s des renseignements personnels dont nous avons la garde et le contrA?le.

La collecte de ces informations nous permet tout simplement de pouvoir vous donner un service plus pertinent A� vos besoins. Il est important de prA�ciser ici que les annonceurs et partenaires n’ont, en aucun temps, accA?s aux informations qui vous concernent. Seule Vling a accA?s A� ces renseignements que vous lui avez transmis. Si des informations devaient vous A?tre demandA�es pour une autre raison, vous en seriez automatiquement et expressA�ment avertis au moment mA?me oA? ces informations vous seraient demandA�es. Aucune information personnelle ne sera mise A� la disposition de personnes extA�rieures de Vling sans votre autorisation explicite et prA�alable. De plus, nous dA�sirons vous mentionner que toutes les informations personnelles recueillies sur ce site sont sauvegardA�es dans des serveurs inaccessibles au public.

Pour une sA�curitA� accrue, vous devez protA�ger la��accA?s A� votre compte en ligne par le mot de passe de votre choix. Nous vous recommandons fortement de ne pas donner votre mot de passe A� qui que ce soit. Lorsque vous crA�ez un mot de passe, utilisez au moins huit caractA?res en privilA�giant une combinaison de lettres et de chiffres. Na��utilisez pas des mots tirA�s da��un dictionnaire, votre nom, votre adresse courriel ou da��autres renseignements personnels qui peuvent A?tre facilement obtenus. Nous vous recommandons aussi de modifier votre mot de passe souvent.

Vling ne dA�clare et ne garantit aucunement que les renseignements personnels ne seront pas mal utilisA�s, perdus, ou modifiA�s, et elle na��assume aucune responsabilitA� quant aux renseignements personnels que vous lui donnez, ni quant A� la��utilisation ou la mauvaise utilisation des renseignements personnels par vous ou des tiers.

En outre, Vling ne communiquera jamais avec vous pour vous demander des renseignements au sujet de votre numA�ro de carte de crA�dit ou de votre compte bancaire. Ce type de renseignements na��est transmis A� Vling que lorsque vous faites une transaction ou modifiez votre compte en ligne. Si vous recevez un courriel douteux comportant un lien visant A� mettre A� jour des renseignements sur votre compte, ne cliquez pas sur ce lien. AccA�dez plutA?t directement A� votre compte A� la��adresseA�www.vling.ca. Si un A�tranger communique avec vous, vous envoie un courriel non sollicitA� ou vous demande de confirmer ou de fournir votre mot de passe ou vos renseignements personnels ou bancaires, ignorez la demande et communiquez avec nous immA�diatement.

Collecte et traitement des renseignements personnels des visiteurs de vling.ca

Dans certaines circonstances bien particuliA?res, soit lors de l’envoi du formulaire, le site de Vling requiert que vous inscriviez votre nom et adresse de courriel et certains autres renseignements personnels dans le formulaire A� l’A�cran. Ainsi, lorsque le site de Vling vous demande de tels renseignements, vous en A?tes toujours explicitement et prA�alablement avertis et vous A?tes informA�s que vous nous donnez des renseignements qui feront l’objet d’un traitement, c’est-A�-dire d’un ensemble d’opA�rations relatives A� la collecte, l’enregistrement, l’A�laboration, la modification, la conservation et la destruction desdits renseignements personnels. Dans la mesure du possible, nous vous fournirons les moyens de vA�rifier que vos donnA�es personnelles sont correctes et A� jour

Utilisation de tA�moins (cookies)

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placA�s sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez. Ils sont largement utilisA�s pour faire fonctionner les sites web, pour leur permettre de travailler plus efficacement, ou pour fournir de l’information aux propriA�taires du site. Ce site stocke les cookies suivants sur votre ordinateur.

Google Analytics

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Ces cookies sont utilisA�s pour recueillir des informations sur la faA�on dont les visiteurs utilisent notre site. Nous utilisons ces informations pour A�tablir des rapports et nous aider A� amA�liorer le site. Les cookies recueillent des informations sous une forme anonyme, y compris le nombre de visiteurs sur le site, oA? les visiteurs sont venus sur le site et les pages qu’ils ont visitA�es. A� titre de visiteur du site web, vous pouvez dA�sactiver Google Analytics pour la publicitA� Display et personnaliser les annonces diffusA�es sur le RA�seau Display de Google via la pageA�ParamA?tres des annonces. Il est A�galement possible de dA�sactiver complA?tement Google Analytics grA?ce auA�Module complA�mentaire de navigateur pour la dA�sactivation de Google Analytics.

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Pourquoi collecter ces renseignements

Nous avons besoin de ces renseignements pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et plus particuliA?rement pour les raisons suivantes :

  • Vous contacter A� votre demande.
  • Vous envoyer notre bulletin A�lectronique rA�gulier.
  • Vous envoyer pA�riodiquement, au moyen de l’adresse courriel que vous nous avez fournie, des courriels promotionnels sur les nouveaux produits, services, A�vA�nements ou offres spA�ciales ou d’autres informations que nous pensons susceptibles de vous intA�resser.
  • De temps en temps, utiliser vos renseignements pour vous contacter A� des fins de recherche de marchA�.
  • Consigner les renseignements dans nos dossiers internes.

Nous ne vendron, distribuerons ni ne louerons vos renseignements personnels A� des tiers sauf si nous avons votre permission ou s’il est requis par la loi de le faire.

Pour plus de renseignements

MalgrA� ce qui prA�cA?de, vous avez en tout temps la possibilitA� de demander A� Vling de ne pas utiliser vos renseignements personnels ou encore d’en cesser l’utilisation, par tA�lA�phone au 1 877-880-8774, par courriel au info @ vling.ca ou directement par A�crit A� Vling, 20, rue Des Soeurs Grises, bureau 314, MontrA�al (QC) H3C 5M1.